“小惠微善”服務(wù)隊(duì)員欒新穎掛斷電話后，一邊經(jīng)過(guò)電臺(tái)呼叫值班員陳艷艷，將列車上的緊急狀況敏捷傳達(dá)。另一邊，她敏捷拿起手機(jī)，撥打120急救電話，奉告救護(hù)人員列車估計(jì)抵達(dá)時(shí)刻、旅客的具體癥狀等信息。
隨后，欒新穎推著準(zhǔn)備好的愛(ài)心輪椅，同值班員陳艷艷朝著站臺(tái)趕去。當(dāng)G6975次列車緩緩?fù)？吭谡九_(tái)，列車門翻開(kāi)的瞬間，列車長(zhǎng)攙扶著一名面色蒼白的旅客走了下來(lái)。只見(jiàn)旅客雙手緊捂腹部，身體輕輕彎曲，額頭上不斷滲出盜汗。值班員陳艷艷看到旅客后，立刻箭步上前，小心翼翼地將旅客扶上輪椅，朝站前廣場(chǎng)趕去。
抵達(dá)站前廣場(chǎng)時(shí)，醫(yī)護(hù)人員早已等候在此。車站工作人員敏捷與醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)描述了旅客的狀況，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將患者小心翼翼地抬上救護(hù)車。看著救護(hù)車閃著警燈逐漸遠(yuǎn)去，工作人員們才長(zhǎng)舒了一口氣。
